„Ein absolutes Match": Wie recash vom E-Mail-Chaos zur digitalen Steuerberatung wechselte

Taha Taskinsoy ist Gründer von recash, einem B2B-Marktplatz für Markenüberhänge und Restposten. Als Betreiber einer eigenen Plattform arbeitet er selbst durchgängig digital, sein bisheriger Steuerberater tat das nicht. Die Zusammenarbeit lief klassisch und ohne technisches Setup: Kommunikation ausschließlich über E-Mail und Anhänge, kein Portal, über das sich Unterlagen hätten hochladen lassen, und keine Struktur für Aufgaben oder Benachrichtigungen. Was noch fehlte, kam als Excel-Liste zum Abarbeiten.

Dazu kam eine intransparente Abrechnung. Jede beantwortete Frage landete auf der Rechnung, gefühlt kostete jede E-Mail rund 200 €, und am Quartalsende blieb die Unsicherheit, welche Rechnung tatsächlich kommt. Besonders schwer wog für ein digitales Geschäftsmodell wie recash das fehlende Verständnis für die eingesetzten Tools: Der frühere Berater brauchte rund sechs Monate für ein Setup, das zu Tahas Arbeitsweise passen sollte, und das am Ende nie funktionierte.

Über eine Google-Suche stieß Taha auf Skalar und nahm Kontakt auf. Der Prozess war zügig: Am 27. April meldete sich Martin direkt mit einer Termineinladung, am 5. Mai war der Vertrag unterschrieben, rund eine Woche vom Erstkontakt bis zur Unterschrift. Entscheidend war dabei, dass Skalar hielt, was im Vertrieb versprochen wurde. Zwischen Zusage und Leistung gab es für Taha keine Lücke und keine böse Überraschung.

Auch der Wechsel selbst verlief ohne Reibung. Die Übergabe organisierten die Steuerberater unter sich; die Information an den bisherigen Berater ging am 13. Mai raus, und Taha musste sich um die eigentliche Übernahme nicht kümmern. Dass die Übernahme von Anfang an für Juni geplant war, sorgte für ausreichend Vorlaufzeit und einen sauberen, fristgerechten Übergang. Von da an lief die Zusammenarbeit über die Plattform, begleitet von Steuerberater Stefan, der ein oft trockenes Thema zugänglich macht und, wie Taha sagt, seine Sprache spricht.